保险电销系统一般具有哪些功能?
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2021-08-29 09:30:00
就传统的保险电话营销而言,主要是存在拜访的周期很长,而且耗费的时间很多这样一些问题。甚至管理也不是很规范,也很容易出现无效率的电话营销。那么如今出现了保险电销系统,不知道有多少人是了解过的呢?大部分的保险公司都是已经采取了这样的系统的,所以发展势态越来越好了。下面我们来看看这一系统所具备的功能问题,看看怎么样把握会比较好。
这其中是存在自动语音服务以及人工服务两个模块的,不同的模块对应也有不同的功能。自助语音方面有信息查询、语音投诉留言、新信息以及语音公告,还有服务满意度调查这样一些模块的存在,使用是很灵活的。那么在人工服务的方面,对应也就是像业务咨询、信息查询、业务办理这样一些,还有历史资料的查询等等,都是包含在内的。当然也会有录音和统计这一些,甚至还会帮助大家去更好的分析客户的意向情况等等。
所以说保险电销系统所具备的功能还是非常多的,也可以很好的方便大家的工作,这是一个非常值得采纳和使用的系统。